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  • बैंकिंग अभ्यास संहिता मानकों का एक समूह है जिसकी ग्राहक, छोटे व्यवसाय और उनके गारंटर हमसे (और अन्य वित्तीय संस्थानों) से अपेक्षा कर सकते हैं।

    हम बैंकिंग कोड के एक हस्ताक्षरकर्ता हैं और कोड में आपके द्वारा की गई प्रतिबद्धताओं का सम्मान करते हैं। इसमें यह सुनिश्चित करना शामिल है कि सभी उत्पाद और सेवाएं सुलभ और समझने में आसान हैं, जैसे:

    • खाता खोलना और हमारी बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करना
    • समावेशी और सुलभ बैंकिंग
    • ऋण के लिए आवेदन करना
    • छोटे व्यवसायों को उधार
    • कर्ज की गारंटी
    • खातों का प्रबंधन
    • जब चीजें गलत हो जाती हैं, जिसमें वित्तीय कठिनाई भी शामिल है
    • शिकायतों का समाधान

    यहाँ नवीनतम की एक प्रति हैबैंकिंग अभ्यास संहिता।