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हमलोग यहां सहायता करने के लिए हैं

यदि आप या आपका व्यवसाय किसी प्राकृतिक आपदा, महामारी या अन्य विघटनकारी या अप्रत्याशित घटना से प्रभावित हैं, तो आप कई प्रकार के अनुरूप समर्थन विकल्पों तक पहुँचने में सक्षम हो सकते हैं।

कृपया अपनी व्यक्तिगत परिस्थितियों पर चर्चा करने के लिएकॉमबैंक ऐप में हमें संदेश भेजें, आपातकालीन सहायता को कॉल करें1800 314 695या उस शाखा में हमसे मिलें जहां ऐसा करना सुरक्षित हो।

व्यक्तियों के लिए समर्थन:

  • अनुकूलित भुगतान व्यवस्थाएं जैसे कि ऋण चुकौती को स्थगित करने का विकल्प
  • माफ की गई फीस और शुल्क
  • अस्थायी ओवरड्राफ्ट, अतिरिक्त ऋण या आपातकालीन ऋण सीमा बढ़ जाती है (क्रेडिट अनुमोदन के अधीन)
  • मीयादी जमाराशियों तक शीघ्र पहुंच
  • CommInsure आवासीय गृह बीमा ग्राहकों के लिए आपातकालीन आवास सहायता जिनके घर झाड़ियों, बाढ़ या तूफान से क्षतिग्रस्त हो गए हैं
  • त्वरित CommInsure घर और सामग्री बीमा दावे

व्यापार ग्राहकों के लिए समर्थन:

  • पात्र के लिए आस्थगित व्यवसाय ऋण चुकौती*व्यापार ग्राहक।
  • 90 दिनों तक मर्चेंट टर्मिनल शुल्क की वापसी या पात्र के लिए मर्चेंट टर्मिनल गैर-वापसी शुल्क की छूट^व्यापार ग्राहक
  • बड़े व्यावसायिक ग्राहकों के लिए विशेष रूप से तैयार समर्थन
  • सावधि जमा, नकद जमा, कृषि प्रबंधन सावधि जमा और व्यावसायिक निवेश खातों तक शीघ्र पहुंच

अगर आपको समर्थन की जरूरत है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। यदि आपके पास एक संबंध प्रबंधक है, तो वे आपके लिए उपलब्ध सहायता विकल्पों पर चर्चा करने में सक्षम होंगे, या आप हमारी समर्पित व्यावसायिक वित्तीय सहायता टीम को कॉल कर सकते हैं, जो 24/7 उपलब्ध है।13 26 07.

ब्रोकर आपातकालीन सहायता पैकेज

क्वींसलैंड और न्यू साउथ वेल्स में बाढ़ की आपात स्थिति से महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित पात्र ब्रोकरों को अपने रिलेशनशिप मैनेजर से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है ताकि उन्हें उनके विकल्पों को समझने और सहायता के लिए आवेदन करने के तरीके को समझने में मदद मिल सके।

त्वरित प्रतिक्रिया के लिए हमें मैसेज करें

हमारे आभासी सहायक से तत्काल उत्तर प्राप्त करें, या अपने विकल्पों पर चर्चा करने के लिए किसी विशेषज्ञ से संपर्क करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास इसके लिए सूचनाएं हैंकॉमबैंक ऐपकामोत्तेजित।

हमें कैसे मैसेज करें

बीमा दावा करना

  • बाढ़ और तूफान दो मानक समावेशन हैं^^हमारे CommInsure व्यापक कार बीमा और गृह और/या सामग्री बीमा पॉलिसियों के तहत।

    अगर क्वींसलैंड और न्यू साउथ वेल्स में मौसम की घटनाओं से आपकी कार या घर क्षतिग्रस्त हो गया है, तो आप दावा कर सकते हैंऑनलाइनया हमें 13 24 23 पर कॉल करके। यदि आप अपनी पॉलिसी नंबर नहीं जानते हैं तो कोई बात नहीं - हमें केवल आपका नाम और पता चाहिए और हम इसे आपके लिए ढूंढ लेंगे।

    अगर आपके घर को और नुकसान होने का खतरा है या आप उसमें रहने में असमर्थ हैं, तो कृपया 13 24 23 को किसी भी समय हमारी आपातकालीन दावा सहायता लाइन पर कॉल करें।

ऑनलाइन दावा करें

घर का दावा

कार का दावा

कॉमबैंक बाढ़ राहत अनुदान

कॉमबैंक फ्लड रिलीफ फंड योग्य गैर-लाभकारी और सामुदायिक संगठनों के लिए $10,000 तक के अनुदान के साथ समुदायों का समर्थन कर सकता है जो सीधे बाढ़ से प्रभावित होते हैं या सीधे राहत, वसूली और लचीलापन प्रयासों का समर्थन करते हैं।

अनुदान, पात्रता, और आवेदन कैसे करें, या हमारे बारे में अधिक जानकारी के लिए हमारे बाढ़ राहत पृष्ठ पर जाएँलाभ खोजकअन्य सहायता के लिए आप पात्र हो सकते हैं।

बाढ़ राहत अनुदान

सरकारी अनुदान और छूट

प्राकृतिक आपदाएं और मौसम की घटनाएं

बुशफायर, बाढ़, सूखा, चक्रवात और तूफान लोगों और समुदायों के लिए व्यक्तिगत और वित्तीय कठिनाई का कारण बन सकते हैं। हम यहां प्राकृतिक आपदाओं से प्रभावित अपने ग्राहकों का समर्थन करने के लिए हैं, हालांकि हम कर सकते हैं।

प्राकृतिक आपदा की तैयारी

ग्राहक . से प्रभावितCOVID-19

नकद और बैंकिंग विकल्प

कुछ शाखाएं और एटीएम बाढ़ के कारण या COVID-19 से संबंधित प्रभावों के कारण अस्थायी रूप से बंद होने के कारण सुलभ नहीं हैं।

हम नकदी तक पहुंच सहित आपकी रोजमर्रा की बैंकिंग करने के लिए कई तरह के तरीके पेश करते रहते हैं।

कृपया अवश्य पधारिएCommbank.com.au/infoनवीनतम शाखा जानकारी के लिए।

  

  • एटीएम1

    हम समझते हैं कि इस समय काम कर रहे एटीएम तक पहुंचना मुश्किल हो सकता है।

    आप बिना किसी शुल्क के किसी भी बड़े बैंक के एटीएम का उपयोग कर सकते हैं।

  • ऑस्ट्रेलिया पोस्ट

    यदि आप भाग लेने वाले ऑस्ट्रेलिया डाकघर का उपयोग करने में सक्षम हैं, तो आप निकासी और जमा जैसे व्यक्तिगत और व्यावसायिक बैंकिंग लेनदेन को पूरा करने के लिए Bank@Post का उपयोग कर सकते हैं।2और नकद विनिमय1पासबुक सहित।

    अपने निकटतम भाग लेने वाले डाकघर का पता लगाएँ

  • एफ्टपोस

    आप भाग लेने वाले सुपरमार्केट और सेवा केंद्रों पर eftpos का उपयोग करके नकद निकाल सकते हैं।1

  • ऑनलाइन बैंकिंग

    24/7 उपलब्ध कई ऑनलाइन बैंकिंग विकल्प हैं, जो आपको विश्वास के साथ - कहीं भी, कभी भी बैंक करने की अनुमति देते हैं:

    • कॉमबैंक ऐप3ऐप स्टोर पर कॉमबैंक ऐप डाउनलोड करें या इसे Google Play पर प्राप्त करें
    • NetBank- नेटबैंक के लिए शाखा में या ऑनलाइन पंजीकरण करें
    • Commbizतथाकॉमबिज मोबाइल- उन व्यवसायों के लिए जिन्हें उपयोगकर्ता पहुंच के कई स्तरों के साथ प्रीमियम ऑनलाइन बैंकिंग की आवश्यकता होती है

    यदि आप ऑनलाइन बैंकिंग में नए हैं, तो हमारे पास आपकी सहायता के लिए मार्गदर्शिकाएँ हैं।ऑनलाइन बैंकिंग गाइड देखें

  • कॉमबैंक टैप एंड पे

    दुकान में चलते-फिरते भुगतान करें, बिना नकद या कार्ड के। $100 से कम की खरीदारी के लिए टैप करने के लिए अपने फ़ोन का उपयोग करें। $100 से अधिक के लिए आपको टर्मिनल के आधार पर अपना पिन दर्ज करना पड़ सकता है।

    जब आप अपने डेबिट कार्ड से eftpos भुगतान विकल्प जोड़कर खरीदारी करते हैं तो अब आप नकद प्राप्त कर सकते हैं।

    टैप करें और भुगतान करें के बारे में अधिक जानकारी

  • CommBank ऐप में हमें मैसेज करें

    तुरंत जवाब के लिए हमें मैसेज करें हमारे आभासी सहायक से, या किसी विशेषज्ञ से जुड़ें। कॉमबैंक ऐप पर लॉग इन करें और हेल्प आइकन पर टैप करें।

    आप हमारे पर भी जा सकते हैंहमसे संपर्क करें पेजअपनी विशिष्ट पूछताछ के लिए किसी विशेषज्ञ से संपर्क करने का तरीका जानने के लिए।

अतिरिक्त सहायता

बाढ़ की अपील कर सकते हैं

हमने ऑस्ट्रेलिया के पूर्वी तट पर विनाशकारी बाढ़ से प्रभावित लोगों के लिए 1.5 मिलियन डॉलर जुटाए हैं।

देखें कि ये अति आवश्यक दान कहाँ जा रहे हैं, और पता करें कि आप कैसे दान कर सकते हैं ।

बाढ़ अपील के बारे में अधिक जानकारी

सेवाएं और शाखा उपलब्धता

शाखा खुलने के समय सहित हमारी सेवाओं पर नवीनतम अपडेट देखें

सेवा और शाखा उपलब्धता

कैसे-कैसे-मार्गदर्शक

हमारी चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ आपको उस समय के लिए अपनी दिन-प्रतिदिन की बैंकिंग का प्रबंधन करने में मदद करेंगी जब किसी शाखा में जाना या हमें कॉल करना मुश्किल हो।

अपने ऑनलाइन बैंकिंग में सहायता करें

क्या आप आर्थिक तंगी का सामना कर रहे हैं?

हम यहां आपकी और आपके परिवार की सहायता करने के लिए हैं

मदद लें

चीजें जो आपको पता होनी चाहिए

  • चूंकि इस पृष्ठ पर सलाह आपके उद्देश्यों, वित्तीय स्थिति या जरूरतों पर विचार किए बिना तैयार की गई है, आपको सलाह पर कार्य करने से पहले, अपनी परिस्थितियों के लिए इसकी उपयुक्तता पर विचार करना चाहिए। नियम और शर्तें उपलब्ध हैंयहां और कोई भी निर्णय लेने से पहले विचार किया जाना चाहिए। शुल्क और शुल्क लागू हो सकते हैं।

    * तीन महीने के ऋण चुकौती आस्थगन के लिए आवेदन करने के लिए पात्र व्यवसायों में कोई भी कॉमबैंक व्यवसाय ग्राहक शामिल है, जो कॉमबैंक के साथ कुल देनदारियों के 10,000,000 डॉलर से कम के साथ प्रभावित बाढ़ पोस्टकोड के भीतर 23 फरवरी 2022 तक परिवर्तनीय बेहतर व्यवसाय ऋण या परिवर्तनीय सुपरगियर ऋण रखता है। डिफरल केवल मूलधन और ब्याज चुकौती व्यवस्था और केवल ब्याज चुकौती व्यवस्था पर लागू होते हैं। सरकारी योजना ऋण पुनर्भुगतान आस्थगन के लिए पात्र हो सकते हैं, हालांकि, ग्राहकों को 13 26 07 को व्यावसायिक वित्तीय सहायता टीम या सहायता के लिए अपने समर्पित संबंध प्रबंधक से संपर्क करना होगा। निश्चित दर ऋण, और बकाया ऋणों को चुकौती आस्थगन से बाहर रखा गया है। बैंक के अंतिम विवेक पर ऋण चुकौती आस्थगन की पेशकश की जाती है।

    बैंक के अंतिम विवेक पर ऋण चुकौती आस्थगन की पेशकश की जाती है। ये उत्पाद केवल स्वीकृत व्यावसायिक ग्राहकों के लिए और केवल व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उपलब्ध हैं। वित्त के लिए आवेदन बैंक की पात्रता और उपयुक्तता मानदंड और सामान्य क्रेडिट अनुमोदन प्रक्रियाओं के अधीन हैं। वित्त के लिए आवेदन बैंक की पात्रता और उपयुक्तता मानदंड और सामान्य क्रेडिट अनुमोदन प्रक्रियाओं के अधीन हैं। हमारे वर्तमान देखेंव्यापार वित्त के लिए नियम और शर्तेंतथासुपरगियर और इन उत्पादों के बारे में कोई भी निर्णय लेने से पहले उन पर विचार करें। वर्तमान ब्याज दरों के लिए, देखेंव्यापार बैंकिंग दरें और शुल्क.

    ^ नकद जमा और फार्म प्रबंधन जमा खातों पर मर्चेंट टर्मिनल शुल्क छूट, शुल्क और नोटिस अवधि छूट कोविद से प्रभावित किसी भी कॉमबैंक व्यवसाय ग्राहक के लिए उपलब्ध है। इसमें व्यावसायिक स्थान, व्यवसाय के मालिकों / कर्मचारियों, व्यावसायिक आपूर्तिकर्ताओं या व्यावसायिक ग्राहकों पर प्रभाव शामिल हैं। मूल्यांकन मामला-दर-मामला आधार पर होता है और यह बैंक के अंतिम विवेक पर निर्भर करता है। कृपया हमारे देखेंव्यापारी समझौता,वित्तीय सेवा गाइडऔर इन उत्पादों के बारे में कोई भी निर्णय लेने से पहले उन पर विचार करें।

    ^^ शर्तें, सीमाएं और बहिष्करण लागू होते हैं। कृपया हमारा पढ़ेंउत्पाद प्रकटीकरण विवरण (पीडीएस)पूर्ण नियम और शर्तों के लिए।

    नकद और बैंकिंग विकल्प

    1लेन-देन की सीमा और शुल्क लागू हो सकते हैं।

    2प्राथमिक लिंक किए गए खातों के लिए।

    3 कॉमबैंक ऐप डाउनलोड करने के लिए स्वतंत्र है; हालांकि, आपका मोबाइल नेटवर्क प्रदाता आपके फोन पर डेटा एक्सेस करने के लिए आपसे शुल्क लेता है। नेटकोड एसएमएस के साथ नेटबैंक एक्सेस की आवश्यकता है। पर न्यूनतम ऑपरेटिंग आवश्यकताओं के बारे में पता करेंकॉमबैंक ऐप पेज.